Política de Privacidad

Información General

En Brightfieldzone, respetamos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web brightfieldzone.sbs o participas en nuestros programas educativos de movimientos CrossFit.

Nuestra empresa opera bajo las leyes mexicanas de protección de datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de seguridad y transparencia en el manejo de tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de manera efectiva:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y dirección postal
• Datos demográficos: edad, nivel de experiencia en CrossFit, objetivos de entrenamiento y condición física general
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web
• Registros de comunicación: correspondencia por correo electrónico, mensajes y cualquier otra comunicación que mantengas con nosotros
• Información de progreso: avances en programas educativos, evaluaciones y retroalimentación sobre tu experiencia de aprendizaje

Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos y específicos:

Comunicación directa contigo para proporcionarte información sobre horarios de clases, actualizaciones de programas y material educativo relevante. También procesamos tu información para mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza y desarrollar contenido educativo más efectivo basado en las necesidades de nuestros estudiantes.

Adicionalmente, utilizamos datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos que nos permiten entender mejor las tendencias en educación fitness y optimizar nuestros servicios, siempre manteniendo tu anonimato completo en estos procesos analíticos.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y almacenamos tu información en servidores seguros con acceso restringido únicamente al personal autorizado.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos políticas estrictas de acceso a datos. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad.

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
• Acceso basado en roles con autenticación de múltiples factores
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros sistemas

Tus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos ejercer. Puedes solicitar acceso completo a toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.

También tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o desactualizado, así como la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los propósitos originales de recopilación o cuando retires tu consentimiento.

Compartir Información con Terceros

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

En casos específicos, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros programas educativos, como plataformas de aprendizaje en línea o servicios de correo electrónico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos que les hemos asignado.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para estudiantes activos, mantenemos los datos durante la duración de su programa educativo más un período adicional de tres años para propósitos de certificación y seguimiento académico.

Los registros de comunicación y documentos relacionados con consultas se mantienen durante dos años después de la última interacción. Una vez que expire el período de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas, a menos que la ley nos requiera conservar cierta información por períodos más largos.